Hoje prestei a Prova de TroubleShooting, uma Prova bem diferente do que estamos acostumados em termos de Exames Cisco ...
Como eu havia prestado as Provas de ISCW e ONT para renovar meu CCNP, ainda não havia encarado a TSHOOT e resolvi aproveitar o Feriado de Carnaval para ralar e prestar o Exame.
Foram 39 questões em 01:35 minutos (na verdade, 02:05 pois a Prova em Inglês dá mais 30 minutos para os não nativos). Destas, 2 questões de múltipla escolha, 1 questão com Drag and Drop e nada menos que 12 Trouble Tickets, usando o mesmo super mega hiper cenário.
Cada um dos 12 TSHOOTs faz 3 perguntas básicas:
Qual dispositivo está causando o problema ?
Qual a tecnologia envolvida ?
O que fazer para corrigir o problema ?
Um detalhe importante: VC NÃO CONFIGURA NADA !!! Isso mesmo, na verdade, vc não consegue entrar nem no modo de configuração global. A idéia é usar traceroute, ping, shows e debugs para identificar os problemas e responder os Trouble Tickets, que são questões de múltipla escolha.
A Cisco mantém uma demo para que os candidatos conheçam o formato do exame de TSHOOT, confiram em: http://www.cisco.com/web/learning/le3/le2/le37/le10/tshoot_demo.html
Os TSHOOTs não são tão complexos: interfaces em VLANs incorretas, falta de Trunk, VLAN-Filter, HSRP, erros de configuração no NAT, Port-Security, Trunk Allowed, problemas com Roteamento EIGP, OSPF, Redistribuição, vizinhança eBGP, Configuração EIGRP, Access-List e Autenticação OSPF.
Demorei quase 15 minutos no primeiro TSHOOT e pensei que iria estourar o tempo, depois peguei o fio da meada e terminei faltando 20 minutos. O que mais me chamou a atenção no Exame foi:
Trouble Tickets baseados num mesmo cenário, com pequenas variações, 90% dos enunciados pediam para checar a conectividade entre uma máquina cliente e um Servidor Web a 6 saltos de distância, onde tudo pode acontecer. Ficam disponiveis as topologias de camada 2, camada 3 IPv4 e camada 3 IPv6 para consulta.
Outra grande diferença é que os Trouble Tickets podem ser feitos em qualquer ordem e, enquanto vc não clicar em Done, pode voltar a alterar as respostas das questões anteriores do Trouble Ticket atual (é claro que, fechando o Trouble Ticket, não se pode mais voltar nem alterar as repostas).
Material utilizado para Estudo:
TroubleShooting and Maintaining Cisco IP Networks - Foundation Learning Guide (material oficial do NetAcad - CCNP v. 6.0)
http://www.networktut.com/a-guide-for-the-tshoot-exam--> Site com dicas e exemplos de questões. Há também um cenário da Prova montado com Packet Tracer 5.3 onde se pode emular quase tudo (menos HSRP e VLAN Access-Map).
Baixem o Cenário para ter uma idéia do tamanho da encrenca em:
http://www.networktut.com/download/TSHOOT_LAB.pkt
Em julho, aguardem, curso On-Line de CCNP TSHOOT em parceria com o Marco Filippetti !
Grande abraço !!!
