A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) negou um pedido feito pela Telefônica, operadora de telefonia responsável pelo serviço de banda larga Speedy, para liberar a venda do serviço. Na semana passada, a Anatel determinou a suspensão da venda do Speedy até que a operadora tome medidas para garantir a estabilidade do serviço.
De acordo com as determinações da Agência, a Telefônica deverá apresentar, em 30 dias, um plano para garantir a fruição e a disponibilidade do serviço "Speedy", em conformidade com os índices contratados pelos assinantes.
“O plano deverá conter planejamento de contingência, gerenciamento de mudanças, implantação de redundância de redes e sistemas críticos, planejamento operacional e cronograma que indique data a partir da qual estarão implementadas as medidas que assegurem a regularidade do serviço”, disse a Anatel, por meio de comunicado.
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