O NetfindersBrasil, em parceria com a AINET - Associação dos Instrutores do NetAcad - passa agora a oferecer Produtos e Serviços da Cisco Syste para Provedores de Acesso Internet interessados.
Conheça o QuickSupport:
“O QuickSupport foi idealizado para oferecer com exclusividade aos Provedores de Serviços de Internet regionais (iSPs) uma série de serviços executados remotamente ou em loco por especialistas certificados pela Cisco, proporcionando recursos de suporte e manutenção durante a vida útil operacional dos equipamentos CISCO ”
• Através do contrato QuickSupport a AINET , Fornece:
• Monitoramento on-line ( snmp – noc) itens básicos do roteador e ou customizados em conjunto com o cliente
• Acesso por parte do Cliente de nossas ferramentas de monitoração (opcional)
• Cisco TotalCare proporciona recursos de suporte técnico premiados com qualificação para recursos inteligentes. Ele soluciona problemas com mais rapidez, aprimora a eficiência operacional e reduz seu risco de período de inatividade, aumentar a eficiência operacional
• Através de gerenciamento proativo
• Ferramentas e automatizadas
• Gerenciamento SmartNet (*)
• Suporte para Softwares de sistemas autorizados, Cisco IOS , incluindo manutenção e novos lançamentos.
• Gerenciamento ao TAC L3 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Substituição avançada de hardware, 24 x 7 x 2 – com ou sem um engenheiro de campo ou – Próximo dia útil (NBD - Next Business Day)
• Equipe de suporte técnico para consultas e soluções de problemas
• Treinamento através de cursos presenciais ou on line a seus colaboradores para toda linha de roteadores CISCO ASR .
• Configuração e/ou acompanhamento das ativações das features e serviços agregados as plataformas ASR
• Administração , supervisão e manutenção
• Relatórios periódicos ou de Alerta de performance e Segurança de seu equipamento
A) Gerenciamento de Incidentes
B) Alertas de segurança de produto
C) Ciclo de vida dos produtos
D) Recomendações para correção de problemas
E) Vulnerabilidades de segurança associadas ao dispositivo
F) Registros de ameaças exibe a identificação da ameaça, a aplicação e a data e a hora e a origem
G) Localizações e IP de host de origem de ameaças
H) Tipo de ameaça por gravidade. Descreve o número de ameaças, classificado por gravidade
I) Consumo de largura de banda (bytes) . Exibe a largura de banda dos sistemas tornando fácil ver quais sistemas estão consumindo a maior largura de banda.
• Ações proativas por nossa equipe técnica
• Suporte remoto e local L1 –L2 –L3
• Aplicação de atualizações sempre que necessário
Quer adquirir Produtos e Soluções Cisco com os melhores preços do Mercado? Consulte-nos: isp.express@ainet.com.br
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